Alle diensten
Werkplekbeheer & Support
Doorlopend beheer van de werkplek, inclusief gebruikerssupport en proactieve monitoring.
Doorlopend, maandelijks opzegbaar
Het probleem
IT-vragen blijven liggen, medewerkers zonder eerstelijns, geen overzicht op updates of security.
Onze aanpak
Vast aanspreekpunt, maandelijkse health check, proactief patchen en incidentafhandeling.
Deliverables
Concreet wat u ontvangt aan het einde van dit traject.
- Vast contactpersoon, geen helpdesk
- Maandelijkse health en security review
- Gebruikerssupport per e-mail en telefoon
- Rapportage per kwartaal
Werkwijze
Zo verloopt een migratie
Een beproefd proces in vijf fases, afgestemd op uw situatie.
- 1 tot 2 weken
Assessment
We brengen uw huidige omgeving in kaart, inclusief risicos en afhankelijkheden.
- 1 week
Plan
Migratieplan met fasering, rollback scenario en communicatie naar gebruikers.
- 1 tot 2 weken
Pilot
Kleine groep gebruikers als testcase, issues vroeg oplossen.
- 2 tot 8 weken
Migratie
Gefaseerde cutover in batches, realtime monitoring, support stand-by.
- 4 weken
Nazorg
30 dagen hypercare, training, documentatie overdracht.
Past deze dienst bij uw situatie?
Binnen een kwartier weten we of we van waarde zijn. Geen verkoopgesprek, gewoon een open gesprek.