Laatst bijgewerkt: 24 april 2026

Algemene voorwaarden

Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten tussen SurePoint365 B.V. (KvK ) en opdrachtgever. Afwijkingen zijn alleen geldig als schriftelijk overeengekomen.

1. Offertes en overeenkomst

Offertes zijn 30 dagen geldig tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale bevestiging door beide partijen. De scope en leveringstermijn staan in de offerte of opdrachtbevestiging.

2. Uitvoering

We voeren opdrachten uit naar beste inzicht en vakmanschap. Opdrachtgever zorgt voor tijdige aanlevering van benodigde informatie, toegang en beschikbaarheid van stakeholders. Vertraging door opdrachtgever kan planning en prijs beïnvloeden.

3. Prijzen en facturatie

Prijzen zijn exclusief btw. Vaste projectprijzen worden gefactureerd in termijnen zoals vastgelegd in de offerte. Managed services worden maandelijks vooraf gefactureerd. Betaaltermijn is 14 dagen.

4. Opzegging

Managed services contracten zijn maandelijks opzegbaar met 1 maand opzegtermijn. Projectwerk kan tussentijds worden beëindigd tegen vergoeding van reeds verrichte werkzaamheden.

5. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot de factuurwaarde van de betreffende opdracht, met een maximum dat geldt in redelijkheid voor consultancy-dienstverlening. Indirecte schade, gederfde winst en gevolgschade zijn uitgesloten. Bij grove nalatigheid of opzet geldt deze beperking niet.

6. Vertrouwelijkheid

Beide partijen behandelen alle bedrijfsinformatie vertrouwelijk, zowel tijdens als na de opdracht. Op verzoek tekenen we aanvullende geheimhoudingsverklaringen.

7. Intellectueel eigendom

Alle door ons opgeleverde documentatie, scripts en configuraties worden na volledige betaling eigendom van opdrachtgever. Onze methodologie, templates en generieke kennis blijven ons eigendom.

8. Toepasselijk recht

Op onze overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van onze vestigingsplaats.